Bab el khair バービルヘール

モロッコ雑貨 Bab el khair バービルへール

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4/26(木)〜28(土) 東京ビックサイト ホビークッキングフェア 東4ホールCB-7
5/10(木)〜5/23(水)銀座東急プラザ 3階 ヒンカリンカ

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TOP > ご注文の流れ      



1. ご注文方法
2. 配送について
3. お支払方法について
4. ご注文のキャンセル、返品・交換について
5. 会員登録について


1. ご注文方法

STEP1:商品を選ぶ
ご購入される商品を選び、購入数を入力、もしくは矢印にて選択します。
「カートに入れる」ボタンをクリックし、商品をカートに入れます。


STEP2:カートの中を確認する
ご購入される商品を全て選び終えた場合は、「レジへ進む」ボタンをクリックします。
引き続き他の商品をお選びになる場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックします。
数量を変更したい場合は、数量を変更し「変更」ボタンをクリックします。
商品を削除したい場合は、「削除」をクリックします。


STEP3:お客様情報を入力する
<すでに当店の会員の方>
ご登録済みのメールアドレスとパスワードを入力し、「会員ログイン」ボタンをクリックします。

<当店の会員でない方>
お手数ですが、お名前、ご住所、電話番号等のお客様情報をご入力ください。
入力が済みましたら、「次へ進む」ボタンをクリックします。
*オプションで同時に会員登録することができます。
 会員登録されると、次回からお客様情報の入力が不要となります。
 会費等は一切かかりませんので、是非ご登録ください。


STEP4:配送先を設定する
お客様情報に入力された住所が表示されます。
異なる配送先をご指定される場合は、変更してください。
・お届け日についてのご希望がございましたら「備考」欄にご記入ください。
 あわせて「2.配送について」の<発送の時期>欄をご確認ください。
・領収証発行のご希望がございましたら「備考」欄にご記入ください。
 (ペーパレスを実施の為、納品書や領収書は発行はせず受注メールに代えさせて頂きます)

 設定が済みましたら「次へ進む」をクリックして、次の画面へ進みます。


STEP5:お支払方法を設定する
お支払方法を選択し、「次へ進む」をクリックします。


STEP6:ご注文内容を確認する
ご注文内容が全て表示されますので、お間違いがないか再度ご確認ください。
間違いがなければ、「完了」ボタンをクリックします。
変更がある場合は、ここで変更できます。変更が完了したら、「注文する」ボタンをクリックします。
以上で、ご注文は完了です。

※ご注文時に入力していただいたメールアドレスに「自動送信メール」をお送りいたします。
 もし、届かなかった場合にはトップにある「Contact」からお手数ですがお問い合わせください。
 また、yahoo・hotmail・携帯メール等をご入力いただいたお客様は迷惑フォルダーに入っていたり、ブロックされている場合がございます。
 受信可能になるように設定をお願いします。
※「自動送信メール」にはお振込先の記載はありません。その後、ご注文日当日〜2日程度でお送りする「ご注文確認メール」をご覧くださいませ。



2. 配送について

<送料方法・料金>
送料を実費でいただきます。
できるだけ安価な方法をご提案させていただきます。
補償の有無、お荷物追跡の有無でいかの方法を選ぶことができます。
複数お買い上げのお客様は「ご注文確認メール」で送料をお知らせいたします。

・定形外郵便
・レターパック350・ポスパケット
・レターパック500
・クロネコヤマト メール便
・はこBOON

配送方法・送料について 」にて送料をご確認ください。

<お届け時間帯の指定>
「はこBOON」をお選びのお客様はお届けの時間帯をご指定いただけます。
時間帯は以下よりご指定ください。
 午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜21時

<発送の時期>
ご入金確認後、原則として2日営業日以内に発送いたします。
「ご注文確認メールの送付〜お振込み〜ご入金のご確認」と
お時間を要しますのであらかじめ余裕をもってご注文下さい。

基本的には配達日の指定は出来ません。
発送をお急ぎの場合はご注文の際に備考欄へご希望の到着日付をご記入ください。
発送方法を上記以外のものに変更したり可能な限り対処させていただきます。


<梱包について>
梱包代をお客様にご負担いただかないかわりに、リサイクル品を失礼のない範囲で使わせていただきます。
 ※モロッコでは使用済みのダンボールもお金を払って買います。
  もちろん、日本でも新品だったらダンボール1枚150円くらい+ゴミ出しの手間。
  なんでも買うこと使うことは簡単ですが、できるだけエコ&簡易梱包で。
  


3. お支払方法について

当店では、以下のお支払方法がご利用いただけます。

<銀行振込> ゆうちょ / みずほ銀行 / 東京三菱UFJ銀行

ご注文完了後、7日以内に指定口座にお振込みください。
振込先口座は、受注メールにてお知らせいたします。 
※お振込み手数料は、お客様負担となります。
※商品は、ご入金確認後の発送となります。
 銀行ネットワークにより土日祝の入金確認ができない場合があります。
※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。



4. ご注文のキャンセル、返品・交換について

<キャンセル>
お客様のご都合によるご注文のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承願います。

<返品・交換>
商品が到着しましたら、商品をご点検ください。
ご注文と異なる商品をお届けした場合または商品があきらかな不良品であった場合や破損していた場合に限り、
ご返品・交換を承ります。商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
不良品のご返送にかかる送料は、当店が負担いたします。
上記以外のお客様の都合による返品や、一度ご使用になられた商品の返品には応じかねますので、
あらかじめご了承願います。
代替え品をご用意できない場合は7日以内に商品代金を現金書留・銀行振り込み等にて返金させて頂きます。

モロッコは日本国内とは違いクオリティに対して価値観が違います。
サイズや色など商品個々にちがう場合が多いです。
手作り品という“人間らしさ”をもっています。その点をご理解の上ご注文をお願いします。



5. 会員登録について

会員登録されると、次回からお客様情報の入力が不要となります。
また、購入履歴を見ることができます。
会費等は一切かかりませんので、是非ご登録ください。
会員登録は、注文画面にてお客様情報の入力と同時にお申し込みいただけます。
すでに会員の方は、サイト右上の「My account」より登録内容を変更したり、
購入履歴を見ることができます。




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